Поддержка
Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о сервисе
Как работает AI-дизайн интерьера?
Нейросеть анализирует загруженное фото, определяет планировку комнаты (стены, окна, двери) и генерирует новый дизайн в выбранном стиле, сохраняя геометрию помещения. Используется технология ControlNet, которая извлекает карту глубины и сегментацию из исходного фото.
Какие форматы фото поддерживаются?
Поддерживаются форматы JPG, PNG и WebP. Максимальный размер файла — 10 МБ. Для лучшего результата рекомендуем фото в горизонтальной ориентации с хорошим освещением.
Сколько времени занимает генерация?
В среднем 20-40 секунд в зависимости от режима. Standard — быстрее (~20 сек), Pro — чуть дольше (~40 сек), но с лучшим качеством. Время может увеличиваться при высокой нагрузке.
Чем отличается Standard от Pro?
Standard (2 кредита) использует базовую модель генерации — быстро и качественно. Pro (4 кредита) использует усиленную модель с большим числом шагов генерации — лучше детализация, текстуры и реалистичность.
Можно ли использовать результат для реального ремонта?
Да! Результат — фотореалистичная визуализация, которую можно показать мастерам как референс. Однако AI может допускать ошибки в мелких деталях, поэтому используйте результат как источник вдохновения.
Что такое кредиты и как их получить?
Кредиты — внутренняя валюта сервиса. При регистрации вы получаете 2 бесплатных кредита. Дополнительные кредиты можно купить в личном кабинете. Standard генерация = 2 кредита, Pro = 4 кредита.
Сохраняется ли планировка комнаты?
Да, это ключевая особенность нашего сервиса. AI использует технологию ControlNet для сохранения геометрии: стены, окна, двери остаются на своих местах. Меняются только отделка, мебель и декор.
Можно ли сделать дизайн без фото?
На данный момент для генерации необходимо загрузить фото. В будущем мы планируем добавить возможность генерации по текстовому описанию.
Как работает ландшафтный дизайн?
Принцип тот же: загрузите фото вашего участка, двора или сада, выберите стиль (японский сад, средиземноморский, современный и др.) — AI создаст визуализацию ландшафтного дизайна.
Почему результат иногда не идеальный?
AI-модели постоянно улучшаются, но могут допускать артефакты: неровная мебель, странные текстуры. Рекомендуем генерировать 2-3 варианта и выбрать лучший. Также помогает точный выбор типа помещения и стиля.
Мои фото используются для обучения AI?
Нет. Ваши фото используются только для генерации дизайна и хранятся на защищённых серверах. Мы не используем пользовательские данные для обучения моделей.
Есть ли возврат кредитов при неудачной генерации?
Да! Если генерация завершилась ошибкой (сбой сервера, ошибка модели), кредиты автоматически возвращаются на ваш баланс.